кількість клієнтів з правильним SMM!
Tanoya
Нейромед
Ми визначаємо, з ким і яким чином повинен взаємодіяти бренд, які меседжі транслювати і за допомогою яких інструментів доносити їх цільової аудиторії.
Чим якісніше Ваш контент, чим уважніше спілкування – тим міцніше зв'язок з цільовою аудиторією.
Аналізуємо поточну статистику аккаунта, місце бренду на ринку і конкурентне середовище, аналізуємо попередні рекламні кампанії, якщо вони були.
Відповідаємо на питання: "Навіщо бренду соціальні мережі?". Визначаємо комунікаційні цілі: це може бути збільшення впізнаваності, зростання кількості згадувань, збільшення контактів з аудиторією, зростання лояльності, збільшення продаж і т.д.
Формуємо уявлення про різні сегменти аудиторії, з якими планується взаємодія: враховуємо їхні потреби, інтереси, мотиви, спосіб життя.
Шукаємо мотив, який підштовхне споживача до взаємодії з брендом
Продумуємо тематики, рубрики, візуальну концепцію і tone of voice.
Залежно від цілей просування, портретів і мотивів аудиторії, підбираємо інструменти просування і канали комунікації.
На основі цілей і завдань визначаємо критерії, за якими будемо оцінювати успішність просування.
"Що, як і коли". Формуємо тематику контенту: інформаційні приводи для публікацій, продукти, послуги та пропозиції. Продумуємо теми, формати та ідеї публікацій і плануємо дати оприлюднення.
Орієнтуючись на стратегію і концепцію, готуємо візуал для публікацій: фото, відео, колажі, анімація.
Формуємо уявлення про різні сегменти аудиторії, з якими планується взаємодія: враховуємо їхні потреби, інтереси, мотиви, спосіб життя.
На базі розроблених тем та ідей готуємо тексти публікацій. Пишемо в стилістиці і тональності, яку підібрали бренду для комунікації зі своєю аудиторією.
Розміщуємо публікації, враховуючи деталі: час виходу, геолокацію, хештеги, та інші можливості, передбачені функціоналом соцмереж.
Готуємо звіт по роботі за місяць: вказуємо, яких результатів досягли, аналізуємо ключові показники і при необхідності даємо рекомендації, які зміни слід внести у супровід.
Органічного охоплення аудиторії в соцмережах зазвичай недостатньо для досягнення цілей. Тому в рамках супроводу налаштовується цільовий маркетинг і просування окремих публікацій. Для кожної публікації підбираємо максимально релевантну аудиторію. Відстежуємо перебіг і результати кампаній. При необхідності "підкручуємо" настройки для підвищення ефективності.